Turismo – Direttiva Pacchetti: lettera di denuncia per errato recepimento. Rischio elusione tutele per i consumatori

Le sigle Confederali del settore agenzie di viaggio si rivolgono al MIBACT ed al Governo per eliminare le difformità rispetto al testo dell’UE

Assoviaggi Confesercenti e Fiavet Confcommercio, in rappresentanza delle agenzie di viaggio all’interno dei rispettivi sistemi confederali, hanno inviato una lettera al Governo, al MiBACT, alla Commissione Europea, al Sottosegretario agli Affari Europei ed alle Associazioni dei Consumatori per denunciare il rischio di errato recepimento della direttiva pacchetti e servizi turistici collegati e di elusione delle tutele previste per i viaggiatori.

“E’ come se le agenzie di viaggio dovessero dare tutte le garanzie possibili e gli alberghi invece no – tuona Jacopo De Ria Presidente di Fiavet Confcommercio. Il Governo recepisca la direttiva rispettando il testo originario e soprattutto lo faccia al più presto poiché c’è una procedura di infrazione già in corso.”

“Se è questa l’intenzione, allora togliamo il fondo di garanzia, la polizza di responsabilità, il diritto di recesso, di rimborso, il danno da vacanza rovinata e tutte le altre garanzie che invece pesano sul settore delle agenzie di viaggio! – gli fa eco Gianni Rebecchi Presidente di Assoviaggi Confesercenti.

“Meglio seguire il parere approvato dalla Camera dei Deputati piuttosto che quello del Senato – concordano i Presidenti – Nel primo, infatti, l’elenco dei servizi accessori è più rispettoso del testo della direttiva. Inoltre, secondo noi, inserire la dicitura “qualunque altro servizio integrativo tipico anche secondo la prassi locale” genererà una valanga di contenziosi, appesantendo il turismo incoming. Che il Governo ci ascolti, altrimenti i consumatori saranno raggirati ed i loro diritti saranno calpestati in Italia mentre saranno rispettati negli altri paesi dell’Unione”.

Roma, 15 maggio 2018

Condividi
Confesercenti Nazionale
Panoramica privacy

Informativa Privacy ai sensi del Regolamento Europeo n. 679 del 25/05/2016 (GDPR).

Si informa che: CONFESERCENTI NAZIONALE,  con sede legale in Via Nazionale 60, 00184 Roma, in persona del legale rappresentante, in qualità di Titolare del trattamento, tratta i Suoi dati personali, con strumenti manuali ed elettronici, per le seguenti finalità: a) per consentirle di navigare ed esplorare il sito web; b) per rispondere alle richieste informative da Lei inoltrate attraverso il form on line.

Il conferimento dei dati trattati per le predette finalità, è obbligatorio in quanto necessario per la navigazione del sito e per evadere la sua richiesta e non richiede il Suo specifico consenso.

I Suoi dati personali verranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate e comunque per un periodo non superiore a 30 giorni dal conferimento.

Ambito di diffusione: I suoi dati potranno essere inviati ai destinatari o alle categorie di destinatari riportati di seguito: Tecnici o società del settore IT, addetti alla manutenzione del sito.
I Suoi Dati potranno essere inviati a soggetti dei quali Il Titolare si potrebbe avvalere per lo svolgimento di attività necessarie per il raggiungimento delle finalità sopra indicate, i quali sono stati appositamente nominati da quest’ultimo Responsabili del Trattamento dei dati.

Le sono riconosciuti i seguenti diritti: diritto di accesso ai dati personali che La riguardano; di conoscere le finalità e modalità del trattamento; di conoscere i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati; diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione dei dati; diritto di ottenere la limitazione di trattamento; diritto alla portabilità dei dati raccolti con il Suo consenso e trattati mediante strumenti elettronici; diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo.

L’esercizio dei diritti può essere esercitato scrivendo ai seguenti indirizzi di posta elettronica: [email protected] .

Il Titolare intende infine informarLa che ha provveduto a nominare un Data Protection Officer (DPO), al quale potrà rivolgersi per tutte le questioni relative al trattamento dei dati e all’esercizio dei Suoi diritti, e che potrà contattare al seguente indirizzo di posta elettronica dedicata: [email protected]

Si rimanda all’informativa completa sul trattamento dei dati personali visibile al link l'informativa sul trattamento dei dati personali